Reliance Jio, देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी, एक बार फिर चर्चा में है – इस बार वजह है नेटवर्क डाउन। 6 जुलाई 2025 की रात करीब 8:10 बजे से, हजारों Jio यूज़र्स ने इंटरनेट, कॉलिंग और JioFiber सेवाओं में रुकावट की शिकायत की।
किन शहरों में Reliance Jio नेटवर्क सबसे ज्यादा डाउन रहा?
इस आउटेज से सबसे ज्यादा प्रभावित शहरों में शामिल हैं:
- दिल्ली-NCR
- मुंबई
- बेंगलुरु
- पुणे
- कोलकाता
- चेन्नई
- हैदराबाद
- अहमदाबाद
- कोच्चि
Downdetector वेबसाइट पर 11,000+ शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से:
- 81% शिकायतें मोबाइल नेटवर्क सिग्नल (No Service / Emergency Calls only) की थीं
- 13% इंटरनेट बंद होने की
- 6% अन्य तकनीकी समस्याएं बताई गईं
यूज़र्स की प्रतिक्रिया: X (Twitter) पर #JioDown ट्रेंड
सोशल मीडिया पर #JioDown ट्रेंड करने लगा। यूज़र्स ने स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए बताया कि उनके फोन में “No Signal”, “Emergency Calls Only” जैसे मैसेज दिख रहे थे।
कई ने कहा – “ना कॉल हो रही है, ना नेट चल रहा है। क्या Jio बंद हो गया है?”
Reliance Jio Care ने क्या जवाब दिया?
JioCare की ओर से ट्विटर/X पर जवाब दिए गए, जिनमें सुझाव दिए गए:
- मोबाइल को रिस्टार्ट करें
- एयरप्लेन मोड ऑन-ऑफ करें
- सेटिंग्स में जाकर नेटवर्क को मैन्युअली सर्च करें
फिलहाल कंपनी ने इस तकनीकी गड़बड़ी की कोई आधिकारिक वजह नहीं बताई है।
पहले भी हो चुकी हैं ऐसी दिक्कतें
यह पहली बार नहीं है जब Reliance Jio यूज़र्स को ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा हो।
जून 2025 में भी कुछ राज्यों – जैसे गुजरात और मध्य प्रदेश – में Jio नेटवर्क घंटों तक ठप रहा था। बार-बार नेटवर्क आउटेज अब यूज़र्स की चिंता का कारण बन रहा है।
Jio यूज़र्स के लिए सुझाव: क्या करें जब नेटवर्क डाउन हो?
- फोन को रिस्टार्ट करें
- एयरप्लेन मोड ऑन-ऑफ करें
- नेटवर्क सेटिंग्स में जाकर मैन्युअल रूप से Reliance Jio नेटवर्क चुनें
- Wi-Fi बैकअप रखें (जहाँ संभव हो)
- लगातार समस्या होने पर JioCare को लिखें या DM करें
क्या Jio पर भरोसा कम हो रहा है?
Reliance Jio एक समय में सबसे भरोसेमंद नेटवर्क माना जाता था, लेकिन लगातार आउटेज की घटनाओं से अब इसकी विश्वसनीयता पर सवाल उठने लगे हैं।
Jio को अब अपनी तकनीकी टीम और इंफ्रास्ट्रक्चर पर काम करना होगा, वरना यूज़र्स दूसरे नेटवर्क की तरफ रुख कर सकते हैं।
